Documentation

Documentation for Private clients

eBanking and mBanking

Activation and usage: Pristupnica za eBanking i mBanking za fizička lica

Uputstvo za aktivaciju i korišćenje mBankinga

Uputstvo za aktivaciju i korišćenje eBankinga

Uputstvo za plaćanje karticom - 3D Secure

Additional Information: Vreme prijema elektronskih naloga

Šifre plaćanja za fizička lica

Online services with eBanking: Uputstvo za izdavanje potvrda putem eBanking-a

Uputstvo za podnošenje zahteva za Flex Minus

Uputstvo za podnošenje zahteva za Flex štednju

Uputstvo za podnošenje zahteva za kredit

Uputstvo za podnošenje zahteva za oročenu štednju

Manual for instant payments with QR code: Uputstvo za instant plaćanja QR kodom

Total Account

Opening of the Account: Open an account online

Request for closing the account

Payments: Nalog za plaćanja ka inostranstvu - 1450

Uputstvo za popunjavanje naloga za plaćanje ka inostranstvu

Uputstvo za plaćanje karticom - 3D Secure

Uputstvo za popunjavanje naloga za prenos

Manuals for online services

Uputstva za online usluge na sajtu: Uputstvo za zakazivanje sastanaka online

Uputstvo za izdavanje potvrda preko sajta

Housing loans: Zahtev za stambeni kredit

Potvrda poslodavca

Administrativna zabrana

Saglasnost za izveštaj Kreditnog biroa

Documentation for Business clients

Accounts for legal entities

Account opening

Residents

Download a list of the documentation for residents and check which forms are MANDATORY and which are OPTIONAL, as well as the instruction for filling-in.

Forms:

Non-residents

Download a list of the documentation for non-residents and check which forms are MANDATORY and which are OPTIONAL, as well as the instruction for filling-in.

Forms: